嫁接最新IT技术的零售创新中心亮相复旦

标签:RFID标签
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  走进“未来超市”,推上加装了电脑屏的购物车,轻点屏幕选好商品,电脑便在超市平面图上标出商品所在方位;按图索骥把商品放进购物车,商品内含的智能标签即被无线感应,远处收银台便开始自动算账。这可不是虚拟场景,它就发生在复旦大学张江校区IBM零售创新中心。   
  
  记者日前特地到现场作了一番体验。 

  购物车是“导购小姐” 

  在“未来超市”门口,记者刷了一下“客户身份卡”,购物车上的电脑就知道“谁来了”。记者开始在触摸式电脑屏上点击选择,感觉就像浏览购物网站一样,屏幕上各类商品的价格、折扣、评论、图片,以及相关商品对比等信息一应俱全。与网站不同的是,屏幕上还有一张可放大缩小的电子地图,用几个蓝点指示出所选商品在店内的哪个货架上。“如果你在家上网预订过商品,那么车上这台联网电脑会当场拉出那张清单。”零售中心经理林守常介绍,这种智能购物车的理念就来自网上购物,加装了可无线通讯的手持式电脑。目前智能购物车已在美国200家超市中应用,每家配有96辆。 

  “自助结账”不排队 

  传统超市结账时,收银员要通过扫描条形码或手工输入方式结算商品,常会造成收银台前排长队。“未来超市”则没有这一幕。原来,每件商品所贴的标签内,嵌入了一条薄薄的无线射频识别芯片(RFID),超市天花板上则分布着电子标签感应装置。记者取了个篮球,球上的芯片不时发射信号,头顶的感应装置便能准确判断出购物车里装了什么,即时在屏幕上显示出篮球数量和单价,并同步反映到店内收银系统中。 

  “智能眼”盯人也盯物 

  即使是神偷也难在“未来超市”中得手,因为这里的监控系统并非普通摄像头。工作人员为记者演示了一场“猫捉老鼠”的模拟试验:在监视屏上用鼠标圈定某货架上的高价商品,这件商品随即被一名红衣男子取走,但并未放入购物车;监控系统立刻发出提醒,工作人员又点击了那名男子的红衣,输入其大致身高范围,这种色彩和身高便被“采样”。此时,监控系统开始在店内识别并跟踪具有这两种检索条件的顾客,如果他在离店前仍未将贵重商品放入购物车记账,警卫就会出现在他面前。该监控系统也已在不少行业投入实用。据了解,“未来超市”是IBM在亚太地区设立的首个零售创新中心,展示面积达200平方米,计划与复旦大学合作,瞄准先进零售业,培养本地人才。
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