国产手机业不能再浮躁

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近日,一位煤老板突入手机行业,不但曝光了国产手机的成本白皮书,还制定了每台手机只赚10元的“裸体手机”战略,誓将以平价手机的策略入市并在手机行业搞成一番大事业。一石激起千层浪,众多国内手机业同行都表示此举会让厂商很被动、压力很大,更有甚者痛批此举扰乱手机市场的行为。藉此,我们不仅可以看出手机行业的暴利本质,更能看到国内手机产业的浮躁心理。

现在,山寨机在一些中小城市占有一定的市场,业内有观点认为是山寨机搅乱了国内的手机市场,给手机产业带来了浮躁的心态,但事实并非如此,国产手机厂商自己的浮躁心理才是根本所在。多数国产手机企业盲目追求产业领先地位,盲目追求市场占有最大化和利润最大化,总是追求一些不是很现实的东西,而忽略了在技术、研发、管理、运作、市场拓展等各个方面的投入与规范。这些最终导致国产手机企业走入了发展的死胡同。

电子产品本来就是一个利润很高的行业,苹果iPad2发布后iiPad1骤降1100元,这不禁引起我们再次思考:电子产品的成本到底有几何?曾有业内人士表示,手机毛利率可达50%以上。可见,只要厂家有优异的产品和良好的经营,其市场利润不菲。虽然利润空间很大,但要想在这个产业做好却不容易。随着技术的发展和制作工艺的提高,国内手机无论是从材料到做工,还是从质量到功能,都可以和国外一些大品牌产品相媲美,在有些方面甚至超过洋产品。但即便如此,消费者仍然排斥国产产品。国产手机企业长期的利益第一原则,忽略品牌建设,让消费者对国产手机失去了信心。手机行业是一个可持续行业,手机厂商应该克服浮躁的心理,在追赶国外品牌上要做的工作还有很多,当务之急是要做好品牌建设。在品牌建设中,国产手机要以品质和服务为突破点,努力塑造品牌形象,提升竞争力。

首先,手机厂商应努力提高产品质量,用优质的产品去赢得消费者的信赖。要摈弃以往单纯的模仿国外新潮产品的路子,立足国内消费者的使用习惯,增加产品的人性化设计,使消费者能够轻易上手。积极投入技术储备,努力创新自主研发。要把握好市场节奏,把产品做好,追求质量而非数量。其次,要打造好的售后服务体系。售后服务是企业经营理念和管理水平的综合体现,成功的售后服务工作是要建立在服务意识、企业制度和物质投入之上的。企业要建立“以客户为中心”的服务宗旨,完善售后服务管理体系,切实提高消费者满意度。在手机这个快速变化的行业里,最忌讳的就是浮躁。而创建一个品牌更没有捷径可走,手机企业要踏踏实实做好产品,认认真真做好服务。有品质才会有品牌,有用户才会有发展的动力。

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