eSIM能给运营商带来什么?

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经过几个月型号、颜色、功能和价格的猜测,Apple在9月的发布会上终于揭晓了其最新的手机阵容。从那时起,通信行业便有一大亮点值得注意:eSIM。

BICS的Mikael Schachne表示,公司为其新的iPhone XS,XS Max和XR引入了双重虚拟SIM功能,允许用户通过虚拟的可重写配置文件,可以轻松地在不同的运营商之间切换。因此,不再需要等待物理SIM卡到达邮局或前往最近的电话商店,并且不用长时间的电话来获取PAC代码。

此举很快被英国运营商Truphone公司宣布,我们现在正在为新系列的Apple智能手机提供全球eSIM数据计划。在应用程序的陪同下,数据计划允许Truphone用户在80个国家/地区旅行时使用一组预购数据,从而避免漫游费用。

欧盟的用户已经受益于漫游如家(RLAH)服务,但Truphone的举动可能会在未来几个月内被复制,将允许在美国、澳大利亚、日本和墨西哥等地进行类似的低成本漫游体验。正如这些发展所表明的那样,该技术背后的势头越来越大。这对于移动用户的好处是显而易见的,那对于许多的移动运营商来说,eSIM给通信行业带来了影响。

eSIM和RLAH:漫游资费标准的变革

首先是利益受损。其中包括许多运营商担心eSIM的崛起将导致漫游收入下降。将来,拥有支持eSIM的手机用户可以选择在国外旅行时与本地运营商切换到虚拟配置文件,而不是选择其主要运营商提供的漫游包。如今的运营商已经受到传统语音和短信服务收入下降的打击,许多人担心eSIM将预示着其业务中一个创造关键利润的部门将流失。

还有人担心运营商之间的竞争会越来越激烈。有些人认为,在运营商之间几乎立即切换的能力将进一步侵蚀用户忠诚度并增加用户流失率。用户很容易被低成本的消费套餐所吸引,许多运营商提供eSIM数据计划,而不需要管理传统用户所需的费用。

任何行业变革都不可避免,当下新技术的高速发展,尤其是多样化的行业,但改变也是不可避免的,运营商必须适应并作出应对举措,这样做运营商还可以释放宝贵的新收入来源并增强用户体验。去年夏天欧盟推出了RLAH就已经看到了这一点,行业中的许多人最初犹豫不决,但LTE漫游流量激增,使用户面临“账单冲击”,因此,许多运营商意识到鼓励更多的移动使用并不是一件坏事!

新服务,新市场,新收入来源

第二,机会。 eSIM越来越受欢迎,如之前的RLAH是开发新服务和推动收入增长的机会,除了手机之外,eSIM还将引入大量连接设备,并且能时时在线的全球连接。这些设备都必须由企业或用户进行管理,因此运营商可以推出可供用户使用的应用和平台,以轻松管理多个连接设备,提供这些服务也有助于增强用户体验,加强用户忠诚度。

eSIM配置文件的便利性也可能导致智能手表和健身追踪器等连接消费设备的使用。传统上可能不会被这些项目吸引的团体(由于设置的感知复杂性)更有可能购买多个设备。然后,运营商可以提供多设备共享数据计划,用户可以轻松添加新设备。

eSIM还为硬件制造商带来了好处,允许连接设备在一个国家生产,运往世界任何地方,并且仍然为最终用户提供直接的开箱即用连接,虚拟配置文件可以简单地下载到设备,以本地速率提供连接。

这同样适用于在运输途中需要连接的设备。假设一家物流公司,它希望跟踪货物在世界各地运输时的进度,就可以通过可靠的全球连接和本地运营商之间的切换来轻松实现。

从多个移动运营商处采购不同的eSIM配置文件,管理从一个连接到另一个的切换仍然存在挑战,但这可以通过创建全球eSIM配置文件来克服。目前已有解决方案能促进这一点,为物流公司以及类似的其他公司提供更多控制,助力他们的产品实现互联互通。

许多运营商都会怀疑苹果公司对eSIM的引入,但这一举动更应该被视为一次机会,而不是担心是一种威胁。这适用于通信公司、设备制造商和其他各方,通过该方式物联网公司都可以从全球连接中受益。

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