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[分享] 如何“共同把中国5G打造最成功的5G”?

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发表于 2020-10-15 22:35:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
我国已建成全球规模最大的5G网络,接下来就是基于其释放5G ToC与5G ToB的潜在巨大红利,助力运营商不断拓展新蓝海增收并助力经济高质量发展。在这个非常关键的时期,华为在“2020中国国际信息通信展”10月14日“ICT领袖论坛”上,华为常务董事、运营商BG总裁丁耘率先提出“共同把中国5G打造最成功的5G”。如何共同打造?从丁耘的主题演讲中总结出“八大法宝”。

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四大法宝,打造最成功的5G ToC

国内5G智能手机的累计出货量截至目前已超1.2亿,乐观预计到年底时可达到1.5-1.6亿部,并预计到2021年将迎来5G换机的“爆发期”。在此预期下,运营商如何实现最成功的5G ToC运营?丁耘认为可以从用户迁移、开源、节流、提效等几大方面实现5G ToC的商业闭环。

● 做好5G用户迁移

笔者观察到,运营商普遍意识到,5G发展初期,绝大多数的5G用户来源于现有网络用户的迁转,因而要尽快优化用户体验以提供优质服务。

5G网络部署的初期,用户体验存在差距,不可避免地存在“假、哑、差”的问题,这就需要通过大数据平台和网络优化工具实现“栅格级”精度的问题区域识别,并基于专家经验库进行智能化体验问题定位,最大程度的改善5G用户的体验问题。

另一方面笔者观察到,在一年多来的5G ToC商用过程中,运营商开始认识到在5G时代亟需价值修复,营销要逐步回归理性,因为从最现实的情况看,当前中国的5G套餐用户已经过亿,但有很多用户买了5G套餐,但使用的并不是5G手机,有5G手机的用户所在的区域可能没有5G的覆盖。“机”、“网”、“套” 匹配仍然不高。

做法上,运营商开始探索通过对用户需求进行细致分析,透过用户画像实现需求侧与供给侧的精确匹配。而接下来,从更具指导性的实操策略层面,运营商需要整合拉通来自计费、运营以及终端侧的数据进行深入洞察和精准营销,加速“机”、“网”、“套”的高度匹配。

● 做好5G开源

“开源”即是寻找新的市场空间,培育新的增长模式。用户是满怀期待迁转到5G网络的,从近年消费数据来看,消费增速大于GDP的增速,显示个人消费需求在未来较长一段时间内处于越来越旺盛的态势。在国内恩格尔系数连续多年持续降低的情况下,信息通信消费升级需求愈发凸显。

着眼于打造最成功的5G,当有了足够多的5G用户,运营商应通过差异化的极致体验让5G网络真正用起来,接下来的关键是要让业务真正的发生在5G网络上,具体通过高清视频和交互,4K、8K、VR、AR、XR、自由视角、云游戏、全息等5G创新应用给用户带来差异化极致体验,充分释放5G网络的流量红利。

● 做好5G节流

“节流”是节约成本,降低网络运维和建设的成本。从这个角度看来,“网络提效”将是最大化5G网络价值的途径之一。

相比4G,5G的系统容量增长了增长数十倍,与之伴随的功耗增加对部分站点的供电系统提出挑战。从而,这需要通过综合的解决方案在不影响整网性能的前提下,最大程度的降低整个网络的总体运营成本,提升整网的效率,最大化5G网络的价值。

比如,通过华为“站点级”的综合解决方案,实现5G站点的极简部署,提升资源利用效率,减少站点、市电、线缆等周边设施改造,结合智能运维提升能源利用效率、降低能耗成本,帮助客户实现5G TCO的 “三免三省”。

通过华为“网络级”的综合节能解决方案“PowerStar”,采用人工智能等创新技术,结合多维度的“站点级”节能方案,保障KPI稳定的前提下,实现5G多频网络协同调度节能,同时为5G网络运行提供深度节能。

● 做好运营升级

运营商如何应对5G时代数据激增带来的巨大挑战?5G网络带宽的增加与时延的降低,给计费系统带来的变化是每用户的DoU增加,导致用户的话单数增加,计费库数据量增加,同时计费时延相比4G网络要求更低;对应到数据存储系统,要求IOPS更大,访问时延更低。

据预测,以百万用户为例,4G百万用户到5G百万用户带来7.5倍的数据量增加,同时时延变为原来的八分之一,时延是业务SLA的保障关键。此外,5G时代视频业务将成为主流,其收入也将成为运营商收入的重要来源之一,视频从高清1080p向超高清4K和VR演进;一个小时1080p视频需要约5GB存储容量,4K则需要15GB存储容量,而VR则需要 180 GB存储容量。巨大的数据量增量对运营商的IT基础设施提出了巨大的挑战,目前普遍存在数据存不下、流不动、用不好的难题。

在这一大背景之下,着眼于打造最成功的5G,运营商亟需通过运营升级,应对好即将到来的数据及“算力风暴”,最大化5G网络的价值。具体操作上,可以进行高性能闪存和分布式低成本存储、通用计算和高性能计算等IT资源的异构部署,根据业务需求匹配不同的IT资源,实现不同IT能力的高效协同。部署这样的系统一定是一个融合各种能力的综合解决方案,比如华为的FusionDC、预制一体化小型数据中心等可以帮助运营商快速升级运营系统,解决运营IT能力缺口的问题。

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四大法宝,打造最成功的5G ToB

已经形成行业共识的是,深度融入参与千行百业的数字化、网络化、智能化转型是运营商5G的巨大新蓝海。5G ToB已经进入到了深水区,演示需要向商用落地进行转正转变。面向ToB市场的挑战,运营商传统的经营和管理模式也需要转型与变革,亟需明确思路,在这一关键阶段,运营商如何打造最成功的5G ToB?笔者总结华为最新提出的四大法宝为做好定位、做好服务、做好模式、做好标准。

● 做好定位

5G与千行百业的结合和应用落地,是一个运营商与垂直行业潜在客户双方互相了解并深度融合的过程,是一个“多方共赢”的过程。

不同行业不同的角色定位决定不同的能力边界,才能更快更好地共同做大万亿5G ToB市场。从5G应用行业产业链全局来看,运营商最大的优势之一是提供5G行业专网和云及计算的能力作为“核心发动机”,比如可以提供网络服务;而如果有云的能力,还可以选择5G+云的服务模式;甚至在某些项目中,还可以做SI行业系统集成,承担行业解决方案集成商的角色。

● 做好服务

有了明确的定位,面向垂直行业的拓展,运营商亟需进一步加大力度构筑好端到端的5G行业应用解决方案能力和服务流程。

一方面,ToB业务对网络的要求是高可靠、高稳定,尤其是很多生产类的业务,连续性作业不允许业务中断,因此对网络的要求甚至是4个9和5个9的可靠性。为适应千行百业需求差异化和碎片化的行业特征,继续大力构建5G系统全新的端到端能力,孵化上行大带宽、稳定时延、端到端切片能力、SLA服务保障能力等5G行业应用的网络能力,通过全新的空口能力、网络切片和边缘计算来满足垂直行业应用场景的灵活、快速的部署要求。华为与运营商联合,通过组网优化、网规网优、设备特性等一系列解决方案,确保满足行业客户的高SLA要求。

另一方面,5G作为专网,垂直行业客户均有自运营和自运维的需求,自运营主要用来满足灵活快速的业务发放,自运维主要满足网络的状态监控和维护管理。运营商构筑5G面向垂直行业的运营能力,可以基于面向5G行业应用,封装规划、建设、维护、优化的能力,构筑面向行业的5G敏捷运营能力,包括C+、N+、企业自运营等能力,为行业解决方案提供专业的运营服务。同时打通销售、建设、维护的业务断点,优化流程与组织。据悉,华为通过部署自运营的C+和自运维的N+平台,已经在全国很多重点行业客户进行了部署,大大提升了客户的网络感知。

● 做好模式

模式即商业模式。合理的商业模式可以加速5G行业应用的规模落地商用。经过一年多的垂直行业实践,运营商已经有几百个5G ToB的真实商业合同,目前以设备费+服务费居多,继续构建更多类型的创新型商业模式。

于此方面,运营商在积极探索5G赋能千行百业的商业模式的过程中已经取得了宝贵的经验,比如中国移动推出的5G专网和BAF两种商业模式就是很有价值的尝试。可以预见,随着运营商5G行业应用从“联接”扩展到“联接+计算”,到SLA的切片,5G ToB商业模式也会逐渐从直销模式,逐渐过度到“主动集成与被集成”相结合的价值分成模式。最终,5G行业应用的商业模式随着运营商角色的选择向多路径、可闭环、多方共赢的方向发展。

● 做好标准

行业标准的先试先行是5G产业发展的奠基石,是充分释放5G红利的关键。据悉,目前华为与运营商联合,在积极推动5G行业标准,并取得了初步成果:在制造业,推出了5G工业无线标准;在矿业,与国家有关部门联合探索5G井下标准;在医疗行业,制定了医院组网标准;在无人机行业,低空组网标准已获颁。

这些行业标准正在发挥的巨大效用,这一事实表明,5G行业应用的发展,不仅仅是运营商的事情,而是一个可以多方共赢的事情,通过全产业链劲往一处使、拧成一股绳,把电信行业与其他行业相融合,形成行业标准,就能加速5G行业应用的大发展。

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潮平两岸阔,风正一帆悬:共建最成功的5G

国家层面已经正式把“数据”作为关键生产要素,千行百业数据的流通、处理、应用(数字化转型)给“新基建”背景下的5G大规模商用落地带来巨大历史机遇。目前我国已经建成规模最大的5G,在5G网络能力、5G产业政策、5G生态成熟度方面有坚定的信心:在5G时代的新十年里,运营商、行业伙伴、设备和终端厂家等共同努力,把中国的5G打造成最成功的5G。

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