重新定义全球基准：中国移动与华为携手赋能5G-A和AI

莎啦啦

中国移动市场运营部副总经理孙世伟和华为云核心网产品线总裁高鹏在《电信评论》的独家专访中，分享了中国移动如何践行价值运营，以及如何借助5G-A和人工智能打造全球标杆的宝贵见解。

人工智能代理 WinWin 为对话增添了独特的维度，就 5G-A 与人工智能的融合如何为全球电信运营商和行业创造新机遇提供了新的视角。

中国移动5G-A部署及价值运营

孙宇晨首先强调了网络能力作为运营商基石的重要性。同时，他指出，运营商的盈利模式正在从传统的基于流量的盈利模式转向注重用户体验（UX）。“用户体验正在成为网络创新的关键驱动力，并且如今已成为客户服务改进的核心。”他解释道。

他详细介绍了中国移动5G-A网络的部署情况，并指出2024年3月，全球首个5G-A网络将在浙江杭州开通，标志着中国300多个城市5G-A商用部署正式启动。“目前，5G-A网络支持64种终端。”孙宇晨分享道，这凸显了中国移动部署的规模。

此外，中国移动在上海、浙江等7个省份推出了基于资费的5G-A体验套餐，通过专属的5G-A网络标识和New Calling服务，提升用户体验。

孙正义解释说：“通过这些举措，我们可以提供智能化、差异化的体验，保障关键业务的运营，提升品牌形象，保持用户增长，同时提升整体价值。”

华为在体验货币化中的作用

高福随后介绍了华为通过AI和体验驱动模式助力运营商价值变现的贡献。他介绍了华为推出的个性化体验代理，该代理将网络连接智能化，使能差异化体验，为体验变现铺平道路。

高先生解释说：“我们推出了IPE（智能个性化体验）解决方案，以保障用户体验。通过利用大型模型进行服务QoE（体验质量）的训练和推理，我们实现了端到端、实时的用户体验保障。”

华为解决方案的一大亮点是MyLogo，它可以在订阅的地点或场景的终端上显示指定的标识。这些标识使用户能够立即识别其服务状态并访问所需的加速套餐。高光强调，这是体验变现的切入点，它使用户体验更加直观可见，同时确保服务易于访问。

中国移动的人工智能驱动创新

孙宇晨详细介绍了服务创新与发展，并详细介绍了公司如何将人工智能融入产品和服务。随着5G-A的广泛部署和人工智能的快速应用，中国移动积极推进“AI+”战略。该产品模式将人工智能与平台、网络和应用紧密结合。“我们已经推出了20多款‘AI+’产品，”孙宇晨透露。这些产品包括“新呼唤”、云手机和裸眼3D设备等服务。中国移动拥有超过4000万“新呼唤”活跃用户和超过2000万云手机用户，正在利用人工智能打造个性化、创新的客户体验（CX）。

此外，孙正义还介绍了中国移动为迎接人工智能时代而开发的各项服务，包括人工智能生成内容 (AIGC)、数字人类和人工智能家庭中枢。这些服务提供个性化体验，将推动中国移动持续创新和市场拓展。

华为AI融合核心网愿景

高福随后探讨了华为在核心网转型方面的策略，尤其是在AI融合的背景下。他指出，在移动AI时代，将AI融入核心网是必然趋势。为了推动这一进程，华为在2025年巴塞罗那世界移动通信大会（MWC）上发布了AI核心网。这标志着华为从单纯将AI嵌入网络，到利用AI原生技术重构核心网的转变。

高福解释说：“演进将分两个阶段进行。第一阶段，5G-A智能核心网将引入AI代理，实现业务智能、网络智能、运维智能，提供三个智能入口。第二阶段，我们将基于AI原生技术构建一个代理核心网。” 该网络将包含一系列网络代理，打造一个自主、自优化、可进行自主运维的网络。

高福解释说，最终目标是开发一个能够满足实时、个性化业务需求的电信运营商AI系统，并加速普惠AI在各行各业的落地。AI核心网还融合了计算和网络能力，将智能网络功能延伸至用户设备和垂直行业。这将使运营商的关注点从单纯的连接转向由AI代理驱动的智能连接。通过此举，华为将帮助运营商加速网络业务变现，赋能垂直行业，并构建面向未来的生态系统。

孙正义和高福恰如其分地强调了 5G-A 与人工智能融合的变革潜力，以增强用户体验、推动创新并为电信行业开辟新的盈利途径。

他们的见解强调了人工智能驱动的解决方案在塑造全球连接和网络运营未来方面的重要性。

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